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Sommaire

Vous souhaitez savoir si BoursoBank est une banque sécurisée ? Vous êtes au bon endroit 🙂 !

Ce qu’il faut retenir sur BoursoBank :

1️⃣ Agrément ACPR

2️⃣ Garantie des dépôts FGDR jusqu’à 100 000 € par client et par banque

3️⃣ Sécurité des comptes grâce à l’authentification renforcée

4️⃣ Service client réactif pour agir rapidement en cas de fraude

Voici un tableau récapitulatif des mesures de sécurité et des garanties offertes par BoursoBank pour protéger les dépôts et données de ses clients : 👇


Les garanties et mesures de sécurité chez BoursoBank

Garanties et mesuresEn détails
Cadre réglementaire- Régulation par l’ACPR et l’AMF
- Respect des normes UE et du Code Monétaire et Financier
Licence bancaireLicence complète
Appartenance à un groupe bancaire reconnuFiliale de la SG
Sécurité des connexions- Sécurité lors de l’authentification
- Outils pour sécuriser les paiements en ligne et lutter contre les logiciels espions
Protection des données clients- Conformité RGPD
- Notifications en temps réel
Garantie des dépôtsFGDR couvrant jusqu’à 100 000 € par client
Fraude et piratage- Remboursement transactions frauduleuses
- Assistance client dédiée
- Traitement rapide des signalements
SensibilisationBoursoBank informe régulièrement ses clients sur les bonnes pratiques de sécurité en ligne

Est-ce que BoursoBank est une banque sécurisée ?

Oui, BoursoBank est une banque sécurisée, offrant une protection optimale des fonds et des données de ses clients grâce à plusieurs éléments clés. Elle opère dans un cadre réglementaire strict, avec une licence bancaire complète et l’appui d’un groupe bancaire reconnu, la SG. Elle utilise des outils technologiques de pointe, tels que l’authentification forte et les normes DSP2, pour renforcer la sécurité des transactions.

De plus, les dépôts des clients sont garantis par le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR), et une attention particulière est accordée à la protection des données utilisateurs.

Voyons ces éléments plus en détail :

1. Cadre légal et réglementation stricte

BoursoBank est un établissement de crédit agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), ce qui lui impose de respecter les mêmes contraintes légales que les banques traditionnelles.
Elle est également contrôlée par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) et est membre du dispositif Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR), protégeant vos dépôts jusqu’à 100 000 € par établissement en cas de faillite.

2. Licence bancaire reconnue

BoursoBank bénéficie d’une licence bancaire complète. De fait, elle est habilitée à effectuer toutes les opérations bancaires, y compris la réception et la conservation de dépôts, l’octroi de crédits et la gestion de produits d’investissement.
Cette licence garantit que BoursoBank respecte les règles strictes de fiabilité et de transparence imposées aux banques en France et en Europe.

3. Appartenance à un grand groupe bancaire

BoursoBank est une filiale de la SG, l’un des plus grands groupes bancaires français. Cela permet de garantir sa stabilité financière et sa capacité à protéger les avoirs de ses clients.

4. Sécurité des connexions et des transactions

BoursoBank utilise des outils avancés pour sécuriser les accès et les transactions de ses clients :

  • Authentification forte (FIDO2) : les clients peuvent se connecter à leur espace personnel via des méthodes modernes comme l’empreinte digitale, la reconnaissance faciale ou des clés de sécurité
  • Authentification renforcée grâce à la DSP2 : cette directive européenne impose une connexion en deux étapes (mot de passe + code unique envoyé sur téléphone). Elle garantit une sécurité accrue lors des paiements et de l’accès aux comptes en ligne
  • 3D Secure : ce système de validation supplémentaire renforce la sécurité des paiements en ligne
  • IBM Trusteer Rapport : BoursoBank recommande l’utilisation de ce logiciel de sécurité pour protéger les connexions en ligne et éviter les intrusions
5. Garantie des dépôts
BoursoBank est membre du Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR), qui protège ses clients en cas de défaillance de l’établissement bancaire. Les dépôts sont garantis jusqu’à 100 000 € par établissement et les titres jusqu’à 70 000 €.
6. Protection des données et sensibilisation des utilisateurs
La banque informe régulièrement ses clients sur les bonnes pratiques de sécurité, comme :

  • Utiliser des mots de passe uniques et sécurisés
  • Ne jamais partager d’informations sensibles comme le code PIN ou les identifiants bancaires

BoursoBank surveille les connexions à l’espace client et alerte les utilisateurs en cas d’activité inhabituelle.

banque derrière boursobank

A SAVOIR :

BoursoBank répond aux mêmes normes que sa maison mère : la SG ! Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur la banque derrière BoursoBank.

BoursoBank Sécurité: la FAQ !

Mes dépôts sont-ils couverts en cas de faillite de BoursoBank ?

Oui, les dépôts chez BoursoBank sont couverts en cas de faillite jusqu’à 100 000 €. En tant qu’établissement de crédit agréé par l’ACPR et filiale de la SG, BoursoBank est soumise aux mêmes règles strictes que les banques traditionnelles. Elle est membre du Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR), qui indemnise les clients en cas de faillite bancaire jusqu’à 100 000€. Cette garantie couvre les comptes courants, livrets et plans d’épargne.

En cas de faillite de BoursoBank, voici comment se déroule l’indemnisation par le FGDR :

  1. BoursoBank est déclarée défaillante
  2. Les comptes du client sont arrêtés et les données sont transmises au FGDR
  3. Le client n’a rien à faire, sauf ouvrir un compte dans une autre banque si nécessaire
  4. Indemnisation notifiée
  5. Indemnisation versée par virement ou lettre-chèque

Le délai d’indemnisation est de 7 jours ouvrables pour les dépôts bancaires (comptes, livrets) et 3 mois sur les titres financiers (actions, PEA…).

conseils garanties des dépôts

A SAVOIR :

Le FGDR garantit vos dépôts jusqu’à 100 000 € par personne et par banque. Si vos fonds dépassent 100 000 €, répartissez-les entre plusieurs banques pour maximiser la protection !

Comment BoursoBank protège-t-elle mes données personnelles ?

Pour protéger vos données personnelles, BoursoBank respecte les règles européennes (RGPD) et utilise des connexions sécurisées avec l’authentification à deux facteurs et des technologies comme l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale. Des systèmes permettent de bloquer les attaques en ligne.

BoursoBank donne également des conseils aux clients pour choisir des mots de passe forts. En cas de problème, il est possible de changer le mot de passe, vérifier les opérations et contacter le service client.

Voici, dans le détail, les mesures mises en place par BoursoBank pour protéger les données personnelles de ses clients :

Conformité RGPD
BoursoBank respecte les lois européennes et françaises, comme le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Elle veille à ce que les données soient collectées et utilisées de manière transparente et sécurisée.
Sécurisation des connexions
L’accès à l’espace client nécessite une authentification renforcée grâce à ces méthodes :

  • L’authentification à deux facteurs (code unique envoyé sur un téléphone enregistré)
  • Les clés de sécurité intégrées, compatibles avec des systèmes modernes (empreinte digitale, reconnaissance faciale ou code PIN)
Titre du spoiler
Ce système, conforme aux normes FIDO, renforce la sécurité des connexions en remplaçant les mots de passe par des dispositifs intégrés ou des clés externes certifiées.
Protection contre les menaces numériques
BoursoBank recommande l’utilisation du logiciel IBM Trusteer Rapport, qui protège les connexions bancaires contre les attaques comme les logiciels espions. Pour les utilisateurs de l’application mobile, une version intégrée de cette technologie (Trusteer SDK) est déjà en place.
Conseils pour les utilisateurs
BoursoBank encourage ses clients à suivre des pratiques sûres :

  • Utiliser des mots de passe robustes et uniques
  • Ne jamais partager ses identifiants ou mots de passe
  • Garder les informations de sécurité, comme le numéro de téléphone d’authentification, à jour
Gestion rapide des incidents
Voici comment réagir en cas de fraude :

  1. Modifier immédiatement le mot de passe dans l’espace client
  2. Vérifier les activités récentes et supprimer les opérations suspectes
  3. Contrôler les informations personnelles (e-mail, téléphone, etc.)
  4. Contacter le service client via l’espace client
  5. Contester les opérations non autorisées depuis l’application
  6. Faire opposition à la carte bancaire en cas de perte ou vol

Quelles mesures BoursoBank prend-elle pour sécuriser les transactions en ligne ?

BoursoBank sécurise les transactions en ligne avec une authentification renforcée (mot de passe, code unique, biométrie) et des technologies avancées comme les clés de sécurité et IBM Trusteer Rapport, qui bloquent les attaques. Les transactions sont surveillées en temps réel pour repérer les fraudes, et des notifications automatiques permettent de suivre l’activité du compte. En cas de problème, un service client réactif est disponible pour aider rapidement.

Voyons plus en détail comment BoursoBank sécurise les transactions en ligne de ses clients :

Authentification renforcée
L’authentification forte, conforme à la directive DSP2, est utilisée pour sécuriser la connexion à l’espace client et valider les paiements sensibles. Elle repose sur plusieurs éléments : un mot de passe ou un code PIN, un code unique envoyé par SMS ou via l’application BoursoBank, et des méthodes biométriques comme l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale sur les appareils compatibles.
Web Authentication et clés de sécurité
BoursoBank utilise la « Web Authentication » basée sur la norme FIDO Alliance pour remplacer les mots de passe par des clés de sécurité. Les clients peuvent utiliser des clés de sécurité physiques ou celles intégrées à leurs appareils, comme Windows Hello, Android ou iOS.
Outils de détection des fraudes
BoursoBank analyse les transactions en temps réel pour repérer les comportements suspects ou inhabituels. Les opérations détectées comme frauduleuses sont automatiquement bloquées, et le client est immédiatement averti.
IBM Trusteer Rapport
BoursoBank offre un logiciel gratuit qui renforce la sécurité en ligne. Il vérifie que la connexion au site est bien sécurisée et bloque les logiciels malveillants. Cette technologie est automatiquement intégrée dans l’application mobile BoursoBank.
Surveillance et notifications en temps réel
BoursoBank envoie des notifications automatiques pour chaque opération, ce qui permet de repérer rapidement toute activité suspecte. Les mouvements du compte peuvent être suivis directement depuis l’application.
Conseils et sensibilisation
Voici comment sécuriser ses comptes :

  • Choisir des mots de passe forts
  • Activer les notifications pour chaque transaction
  • Maintenir leurs coordonnées de contact à jour
Service client réactif
En cas de doute ou d’activité suspecte, les clients peuvent signaler immédiatement le problème via leur espace client ou en contactant directement le service de sécurité.
moyens de sécuriser sa carte bancaire

A SAVOIR :

Au-delà des mesures de protection offertes par votre banque, vous devez faire preuve de vigilance dès que vous utilisez une carte bancaire. Suivez tous nos conseils pour bien sécuriser votre carte bancaire.

Comment fonctionne l’authentification forte sur BoursoBank ?

L’authentification forte est une mesure de sécurité utilisée par BoursoBank pour protéger l’accès à votre compte et sécuriser les transactions sensibles. Elle permet de garantir une meilleure protection contre les tentatives de fraude.

L’authentification forte repose sur deux éléments indépendants parmi les trois catégories suivantes :

  • Quelque chose que vous savez : mot de passe ou code PIN
  • Quelque chose que vous possédez : smartphone ou clé de sécurité
  • Quelque chose que vous êtes : empreinte digitale ou reconnaissance faciale

L’authentification forte est utilisée dans les cas suivants :

Connexion au compte client
  1. Saisir l’identifiant et le mot de passe
  2. Renseigner le code unique reçu par SMS ou via l’application BoursoBank pour confirmer l’identité
Validation des opérations sensibles
Lorsque le client effectue un paiement en ligne ou une modification de ses paramètres (plafond de paiement, plafond de retrait, désactivation du paiement sans contact etc.), il doit valider cette opération avec un nouveau code unique envoyé sur le téléphone.
Authentification clé de sécurité banque

A SAVOIR :

BoursoBank propose une alternative au mot de passe classique grâce à l’authentification via clés de sécurité, intégrées à des appareils compatibles (Windows Hello, Android, iOS) ou physiques (ex. Yubico), offrant plus de sécurité et de simplicité.

BoursoBank est-elle régulée par des autorités financières françaises ?

Oui, BoursoBank est régulée par des autorités financières françaises, ce qui garantit sa fiabilité et sa conformité aux normes en vigueur. En tant qu’établissement de crédit, BoursoBank est agréée par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), qui supervise les banques et les assurances en France.

Elle est également contrôlée par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), qui veille à la protection des investisseurs et au bon fonctionnement des marchés financiers. BoursoBank suit ainsi des règles strictes en matière de transparence, de gestion des risques et de sécurité financière.

Toutes les banques agréées en France, y compris BoursoBank, sont soumises à des obligations légales précises. Elles doivent respecter les dispositions du Code Monétaire et Financier, qui encadrent des aspects tels que la solvabilité, la gestion des risques, et les ratios de liquidité.

👉 En cas de défaillance, les dépôts des clients sont protégés par le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR), qui couvre les sommes déposées sur les comptes à hauteur de 100 000 € par client et par établissement.

Quelles garanties offre BoursoBank en cas de fraude ou de piratage de compte ?

En cas de fraude, BoursoBank rembourse les transactions frauduleuses si elles ont été signalées rapidement et qu’il n’y a pas eu de négligence du client. Les dépôts sont garantis jusqu’à 100 000 € via le FGDR en cas de défaillance bancaire. Un service client dédié accompagne les clients pour signaler et résoudre les incidents.

Voici un tableau récapitulatif des garanties offertes par BoursoBank pour lutter contre les fraudes et piratages de comptes : 👇


Résumé des garanties BoursoBank en cas de fraude ou piratage de compte

GarantiesEn détails
⇾ Prévention des fraudes
Supervision et réglementation- Régulation par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)
- Respect du Code Monétaire et Financier pour garantir des normes de sécurité strictes
Authentification renforcée (DSP2)Double authentification (mot de passe + code unique)
Sécurisation des paiementsValidation supplémentaire requise pour les paiements en ligne (code unique et confirmation sur téléphone)
Anti-virus- IBM Trusteer Rapport
- Protection avancée intégrée à l’app mobile.
Sensibilisation à la sécuritéConseils de sécurité aux clients :
- Choisir des mots de passe sécurisés
- Éviter de partager des informations sensibles
⇾ Protection du client en cas de fraude avérée
Fonds de Garantie des Dépôts (FGDR)Indemnisation jusqu’à 100 000 € par personne en cas de défaillance de la banque (fraude ou insolvabilité).
Remboursement des transactions frauduleusesRemboursement rapide des montants détournés, sauf en cas de négligence grave.
Assistance en cas de fraude- Aide immédiate pour signaler les incidents et gestion de la résolution
- Traitement rapide des signalements

En cas d’opérations non autorisées, il faut rapidement : faire opposition, porter plainte, et signaler l’incident sur le site PERCEVAL. La banque a l’obligation de rembourser les sommes volées, sauf si elle prouve une négligence grave ou un comportement frauduleux de l’utilisateur.

👉 Une négligence grave peut être invoquée si le consommateur répond à un e-mail manifestement frauduleux ou tarde à faire opposition. En revanche, si la fraude est sophistiquée, la banque ne peut invoquer cette négligence pour refuser le remboursement.

avis BoursoBank

A SAVOIR :

Vous envisagez l’ouverture d’un compte chez BoursoBank ? Commencez par lire notre avis sur BoursoBank !

BoursoBank Sécurité : en résumé !

BoursoBank est une banque en ligne sécurisée, régulée par les autorités financières françaises (ACPR, AMF) et soutenue par le groupe SG. Elle garantit une protection optimale des fonds avec le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR), couvrant jusqu’à 100 000 € par client en cas de défaillance bancaire.

👉 BoursoBank sécurise les transactions avec une authentification forte (mot de passe, code unique, biométrie) et des technologies avancées comme le protocole FIDO et IBM Trusteer Rapport. Elle surveille les connexions et paiements en temps réel, détecte les fraudes et notifie immédiatement le client en cas d’activité inhabituelle. En cas de fraude, BoursoBank rembourse les transactions signalées rapidement. Elle respecte les règles du RGPD pour protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles..

Une suggestion ou une remarque sur la banque BoursoBank est une banque sécurisée ? Mettez-nous un petit commentaire, on se fera une joie de vous répondre ou de rebondir sur vos remarques ! 🙂

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