Deblock Banque Avis : À Lire avant d’Ouvrir un Compte !

Vous êtes à la recherche d’informations sur la banque Deblock ? Vous êtes au bon endroit 🙂 !

Voici un résumé de notre avis sur la banque Deblock : 👇

Review Deblock : En Résumé
Avantages	Inconvénients
✅ Inscription simple et rapide ✅ IBAN français ✅ App intuitive ✅ Offre Standard gratuite ✅ Portefeuille crypto non-custodial (sécurité renforcée) ✅ Banque sécurisée et régulée en France	- Frais de transaction élevés avec les offres Standard et Premium - Services bancaires limités - Service client difficile à joindre
Avis Trustpilot	4,1 / 5 sur 1200 avis
⭐ Avis sur les stores	App Store : 4,7 / 5 sur 5212 avis Google Play : 4,7 / 5 sur 8860 avis
🕵️ Notre avis	16 / 20
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À notre avis, Deblock est une banque idéale pour les amateurs de crypto à la recherche d’une plateforme hybride. Deblock propose les services d’une banque en ligne classique, associés à un vrai portefeuille crypto, le tout pilotable depuis une seule et même application mobile.

💳 L’offre bancaire Deblock permet aux clients de profiter d’un compte courant avec carte bancaire, et de réaliser les opérations bancaires basiques. Avec l’offre crypto, les utilisateurs peuvent acheter, vendre et échanger des crypto depuis l’application, sans passer par un intermédiaire.

⭐️ Un service simple et innovant qui facilite grandement l’accès aux crypto, notamment pour les traders débutants qui ne souhaitent pas multiplier les plateformes.

👍🏻 Les principaux points forts de Deblock sont :
> App facile à prendre en main
> Plateforme fiable et sécurisée
> Portefeuille crypto non-custodial

📱 Deblock se démarque grâce à une application mobile ergonomique et intuitive, qui ne contient que les fonctionnalités nécessaires, sans superflu. Les clients valorisent la qualité de l’app et apprécient pouvoir naviguer facilement entre les différents services via les quatre onglets principaux.

🍀 Régulée en France par l’AMF, la banque est encadrée et supervisée par les autorités compétentes, ce qui rassure les utilisateurs et assure la fiabilité de l’établissement.

🔐 Autre avantage ? Les utilisateurs bénéficient d’un portefeuille crypto non-custodial, plus sécurisé qu’un wallet traditionnel. Cela signifie que le client possède réellement ses cryptos, contrairement à des plateformes comme Binance ou Coinbase, qui gardent la propriété des cryptos de leurs utilisateurs.

👎 Les principaux points faibles de Deblock sont :
> Frais de transaction élevés
> Services bancaires limités
> Service client à améliorer

📑 Aussi, les services bancaires restent relativement limités. Il n’y a pas de découvert autorisé, pas de dépôt de chèque ou d’espèces, et aucun autre produit bancaire disponible (crédit, assurance, etc.). Cela reste à nuancer puisque c’est le cas dans d’autres banques comme Revolut par exemple.

🤝 Enfin, le service client reste un point à améliorer pour Deblock. De nombreux utilisateurs font remonter des difficultés à joindre un conseiller via le chat.

Avis Clients Deblock

Les avis des clients Deblock sont positifs. La grande majorité des clients met en avant la qualité de l’application mobile, qu’ils trouvent claire et simple à utiliser.

Ils apprécient le compte courant avec CB gratuit grâce à l’offre Standard et la réactivité du service client : le délai de réponse est rapide via le chat et les conseillers sont de bons conseils.

💶 Cependant, plusieurs clients indiquent que les frais bancaires sont très élevés pour les transactions en cryptomonnaies.

Aussi, certains se plaignent de la qualité du service client : temps d’attente long sur le chat, pas de réponse à certains moments de la journée. La fermeture de comptes sans justification est aussi l’un des points faibles de Deblock, selon les utilisateurs.

Voici ce qu’il faut savoir sur les avis clients Deblock : 👇

Deblock : Avis clients Deblock
Avis Trustpilot	4,1 / 5 sur 1200 avis
⭐ Avis sur les stores	App Store : 4,7 / 5 sur 5212 avis Google Play : 4,7 / 5 sur 8860 avis
Sentiment global	✅ Souscription simple et rapide ✅ Interface claire ✅ Compte et CB sans frais (Standard) ✅ Service client réactif ✅ Frais de transactions élevés

Voici les avis clients positifs sur Deblock :

• 🖋️ Souscription simple et rapide : les utilisateurs mettent en avant la simplicité de la souscription à Deblock. L’ouverture d’un compte ne nécessite que quelques minutes et seule la pièce d’identité suffit
• 📱 Appli ergonomique et complète : les clients apprécient l’application bancaire, qu’ils trouvent simple à prendre en main. Les différentes fonctionnalités sont faciles à trouver, ce qui permet une utilisation fluide de l’app Deblock
• 📉 Frais bancaires réduits : la banque propose un compte gratuit associé à une CB sans frais, des services bancaires valorisés par les clients puisque cela leur permet de faire des économies au quotidien

Plusieurs retours négatifs sont à relever :

• 📈 Frais élevés pour les transactions en cryptos : plusieurs clients trouvent que les frais sont trop élevés concernant les transactions en cryptos
• 👎 Conseillers difficiles à joindre : si la qualité du SAV est mise en avant par différents clients, ils sont également plusieurs à évoquer des difficultés à obtenir une réponse via le chat

Est-ce que Deblock est fiable ?

Oui, Deblock est fiable. La banque est encadrée et supervisée par les autorités françaises compétentes, ce qui rassure les utilisateurs et assure la fiabilité de l’établissement.

Deblock a reçu 2 agréments :

• Établissement de Monnaie Électronique (EME) par l’ACPR qui dépend de la Banque de France)
• Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) par l’AMF

🍀 La banque propose un portefeuille crypto non-custodial. Le client possède ses cryptos (clés privées) et conserve la propriété de son wallet. Grâce à l’architecture MPC, le wallet Deblock est 2 fois plus sécurisé qu’un portefeuille traditionnel, puisqu’il faudrait pirater les 2 fragments (sur le téléphone et sur les serveurs Deblock) pour accéder aux cryptos.

Voici ce qu’il faut savoir sur la fiabilité de la banque Deblock : 👇

Voici les points forts qui prouvent la fiabilité de Deblock :

• 🕵🏼‍♂️ Fondée par des experts de la finance : les fondateurs de Deblock sont d’anciens cadres de Revolut et de Ledger, entreprise spécialisée dans les cryptos. Leur solide expertise dans le secteur de la fintech et des cryptos renforce la crédibilité de la banque
• 🇫🇷 Régulée en France par l’AMF : l’activité de la banque est sécurisée et encadrée par l’Autorité des marchés financiers, qui régule les banques en France
• 🔐 Obtention de 2 agréments bancaires : grâce à ses agréments PSAN et ACPR, Deblock opère en toute légalité sur le territoire français et respecte des normes strictes, ce qui renforce la confiance des utilisateurs
• 🏦 Portefeuille crypto non-custodial : Deblock propose un portefeuille crypto sécurisé puisqu’il est non-custodial, ce qui signifie que c’est le client qui détient les clés privées (et donc ses cryptos), et non la banque

Compte courant Deblock

Le compte courant Deblock est idéal pour profiter d’un compte gratuit doté des services bancaires basiques. La banque permet d’ouvrir un compte en quelques minutes depuis l’app Deblock, avec une simple pièce d’identité.

👉 3 formules de compte sont disponibles :

• Standard : gratuit
• Premium : 14,99€ / mois
• Native : 1 NFT Deblock

Le compte Deblock fonctionne comme un compte courant classique et est doté d’un IBAN français personnalisable. Il inclut les services bancaires basiques : virements et prélèvements SEPA, virements instantanés ou encore paiements et retraits par CB.

👎 Cependant, quelques services bancaires sont absents, comme le dépôt de chèques ou d’espèces, ou encore l’absence de découvert autorisé.

Voici ce qu’il faut savoir sur le compte courant Deblock : 👇

Deblock : Compte courant
Ouverture / Fermeture de compte	Gratuit
Tarifs	- Standard : Gratuit - Premium : 14,99€ / mois - Native : 1 NFT Deblock
Conditions de revenus	Aucunes
Découvert autorisé	Non
Compte multi-devises	A venir
Virement instantané	Oui
Virement SEPA	Oui
Prélèvements automatiques	Oui
Réception de virement	Oui
Paiement mobile
Echange de devises sans frais	- Standard : 1000€ / mois - Premium : illimité - Native : illimité
Dépôt de chèques / espèces	Non
Compte pro	A venir (liste d’attente)
Compte rémunéré	Non

Voici les avantages du compte courant Deblock :

• 👍 Compte Standard gratuit : l’ouverture, la fermeture et la gestion du compte Standard Deblock sont gratuites, ce qui permet de faire des économies au quotidien
• ✅ 3 formules de compte au choix : avec 3 abonnements différents, le client peut décider de prendre une formule haut de gamme pour bénéficier de frais réduits sur ses transactions en crypto
• 🍀 Sans conditions de revenus : le compte Deblock est accessible à tous, il n’y a aucune condition de revenus ou d’épargne imposée
• 💰 Services bancaires basiques : RIB français, virements et prélèvements SEPA, virements instantanés, le compte Deblock inclut les services bancaires dont tout le monde a besoin

Quelques points faibles sont à relever comme les services bancaires limités. Aucun découvert n’est autorisé, il n’y a pas de dépôt de chèque ou d’espèces possible, et aucun autre produit bancaire n’est proposé. Cela reste à nuancer, car c’est le cas dans de nombreuses fintechs.

Carte bancaire Deblock

La carte bancaire Deblock est intéressante pour les détenteurs de cryptomonnaies qui cherchent une carte simple et innovante. Cette carte de paiement permet de payer uniquement en euros pour le moment et est compatible avec Apple Pay et Google Pay.

💳 Autre point fort : les clients ont la possibilité de créer des cartes virtuelles et à usage unique en quelques secondes pour sécuriser leurs achats sur internet (quota selon abonnement).

La carte Deblock conviendra à un usage plutôt basique, puisqu’elle n’inclut pas de découvert autorisé et ne permet pas de payer directement en crypto (conversion en euros nécessaire).

Voici ce qu’il faut savoir sur la carte bancaire Deblock : 👇

Voici les points forts de la carte bleue Deblock :

• 💳 Carte gratuite avec Standard : en plus du compte courant gratuit, les clients Standard profitent d’une CB associée sans frais supplémentaires
• 💸 Larges plafonds de dépenses : la carte propose des plafonds confortables, que ce soit pour les paiements (illimités) ou pour les retraits, ce qui offre une vraie flexibilité et permet de gérer son budget librement
• ⭐️ Cartes virtuelles et à usage unique disponibles : en plus d’une carte physique, les clients disposent de plusieurs cartes virtuelles et de CB à usage unique pour renforcer la sécurité de leurs paiements en ligne
• 😀 Cashback avec les paiements par CB : les abonnements Premium et Native offrent jusqu’à 1% de cashback quand le client règle avec sa carte bancaire, ce qui permet de récupérer facilement une partie de ses dépenses

👎 L’inconvénient principal de la CB Deblock concerne le fait de ne pas pouvoir payer directement en crypto. Pour utiliser ses cryptos pour régler ses achats, il faut d’abord les convertir en euros. Cependant, la conversion est simple et se fait en quelques secondes depuis l’app Deblock.

Wallet Crypto Deblock

Le wallet crypto Deblock est idéal pour les personnes qui cherchent un portefeuille crypto sécurisé, flexible et facile à prendre en main.

🍀 Deblock se démarque en proposant un wallet non-custodial, bien plus sécurisé qu’un wallet traditionnel. Le client possède réellement ses cryptos, contrairement à des plateformes comme Binance ou Coinbase, qui conservent la propriété des clés privées des clients.

La banque a également renforcé la sécurité en basant son wallet de cryptos sur le modèle MPC, ce qui réduit fortement le risque de vol de cryptos comparé à une clé unique.

A SAVOIR :

Avec le modèle MPC, la clé privée est divisée en plusieurs parties qui sont stockées à différents endroits : une partie dans le téléphone du client et une autre sur les serveurs Deblock. Pour voler les cryptos sur Deblock, il faut donc pirater les serveurs de la banque et le smartphone du client.

Voici ce qu’il faut savoir sur le wallet crypto Deblock : 👇

Voici les principaux avantages du wallet crypto Deblock :

• ✅ Facile à prendre en main : le portefeuille Deblock se montre ergonomique et simple à utiliser, un point fort notamment pour les débutants en trading
• 🔐 Portefeuille non-custodial : la sécurité est le gros point fort du wallet Deblock puisque le client possède ses clés privées et détient à 100% ses cryptos
• ↔️ Wallet couplé au compte courant : la banque se démarque en permettant à ses clients de tout gérer depuis la même interface, sans avoir besoin d’une plateforme d’exchange pour échanger leurs cryptos en euros
• ⛓️ Plusieurs blockchains compatibles : en proposant les blockchains BTC, ETH, BASE et SOL, la banque s’adapte aux différents besoins des clients

Il est important de préciser que Deblock est encore jeune sur le marché, et que la banque ne cesse d’étendre ses services financiers.

Plateforme exchange crypto Deblock

La plateforme exchange crypto Deblock est adaptée à tous les niveaux de trading grâce à sa simplicité d’utilisation.

Deblock permet à ses clients de transférer des actifs à d’autres adresses, d’en réceptionner, d’en acheter, d’en vendre ou d’en échanger. Une plateforme facile à prendre en main, particulièrement adaptée aux traders débutants.

💡 La banque affiche les informations du marché que le client doit connaître pour échanger ou non ses crypto : prix, évolution dans les dernières 24 heures ou encore volume.

Voici ce qu’il faut savoir sur la plateforme exchange crypto Deblock : 👇

Voici les avantages de la plateforme d’exchange de Deblock :

• ✅ Facile à prendre en main : grâce à son design épuré, il n’y a pas besoin d’être un trader averti pour investir dans les crypto sur Deblock
• 📈 Aucune limite de transfert de crypto : les utilisateurs peuvent transférer le montant qu’ils souhaitent, aucun plafond n’est imposé pour les transferts on chain
• 🔐 Plateforme sécurisée : Deblock est régulée en France par des établissements officiels comme l’ACPR et l’AMF, ce qui signifie qu’elle est tenue de respecter les normes de sécurité en vigueur

👎 Quelques points faibles sont à noter, comme l’absence de certains ordres de trading, tels que des ordres à cours limité ou des ordres stop. Aussi, il n’est pas possible de définir des alertes de prix pour le moment.

Les fonctionnalités de trading de crypto restent basiques sur Deblock, mais la banque souhaite étoffer les services disponibles à l’avenir.

App Deblock

L’app Deblock est l’un des points forts de la banque car elle est ergonomique et facile à prendre en main. Disponible sur iOS et Android, son interface est claire, les services sont facilement accessibles, sans fonctionnalités superflues.

❤️ Les clients en sont très satisfaits, l’app est notée 4,7 / 5 en moyenne.

L’app Deblock facilite la gestion bancaire au quotidien, elle permet de piloter son compte courant et son wallet sur la même interface. L’utilisateur change ses cryptos en euros depuis l’app, sans avoir à passer par une plateforme d’échange externe.

Ce qu’il faut savoir sur le fonctionnement de l’app Deblock : 👇

Test Deblock : Fonctionnement de l’app
Compatibilité	iOs, Android
Version Desktop	Non
Ergonomie	5 / 5
Notes sur les stores	App Store : 4,7 / 5 sur 5212 avis Google Play : 4,7 / 5 sur 8860 avis
> Souscription
Souscription via l’app	Oui
Durée de souscription	2 minutes
Documents	Pièce d’identité
> Gestion du compte
Alimenter son compte	- Virement bancaire - Par CB - Dépôt de salaire - Crypto
Accès service client	Chat
Changement d’abonnement	Oui
> Services bancaires
Virements SEPA	Oui
Virements instantanés	Oui
Solde en temps réel	Oui
Relevés de compte	Oui
Accès au RIB	Oui
Personnalisable du RIB	Oui
Carte virtuelle	Oui
Carte à usage unique	Oui
Notifications	Oui

Voici les principaux avantages de l’app Deblock :

• 📱 Interface simple et ergonomique : l’atout majeur de l’app Deblock est sa facilité de prise en main, la navigation est fluide et facilite grandement la gestion bancaire au quotidien
• ✅ Souscription rapide via l’app : Deblock a instauré un parcours de souscription simple et rapide via son application qui ne requiert qu’une pièce d’identité
• ↔️ Une app 2-en-1 : l’app Deblock permet de gérer à la fois son compte courant mais également son wallet crypto sans changer d’interface
• ❤️ App appréciée des clients : avec 4,7 / 5 en moyenne sur les stores, les clients viennent confirmer la qualité de l’app mobile Deblock

Seul bémol, l’app n’est pas disponible en version desktop, dommage pour les personnes qui apprécient consulter et gérer leur compte depuis leur ordinateur. Si cela reste un point faible pour certains, il faut savoir que c’est le cas dans d’autres banques.

Service client Deblock

Le service client Deblock est de bonne qualité, mais doit être amélioré. La banque permet à ses clients de joindre un conseiller depuis le chat disponible via l’app, ou par mail.

📋 Une FAQ complète est également disponible sur le site, ce qui permet d’obtenir une réponse immédiate aux questions les plus posées.

Il faut noter qu’il peut être difficile de joindre un conseiller selon les plages horaires. Le temps d’attente est parfois long via le chatbot, certains clients indiquent même ne jamais avoir reçu de réponse de la part du service client.

Voici ce qu’il faut savoir sur le service client Deblock : 👇

Voici les points forts du service client Deblock :

• 🇫🇷 Service client en français : les conseillers Deblock parlent français, ce qui facilite les échanges et permet de se faire comprendre facilement en cas de problème
• 💬 Chatbot via l’app : le chatbot est facilement accessible depuis l’application mobile Deblock afin de contacter le service client de n’importe où
• 🍀 FAQ complète : la FAQ est très complète et aborde toutes les questions que le client peut se poser

Quelques points faibles sont à relever, comme l’absence d’horaires clairement indiqués, le client a donc du mal à savoir quand il est possible de joindre un conseiller.

👉De nombreux clients indiquent qu’ils n’ont pas reçu de réponse ou que le conseiller n’a pas su apporter l’aide demandée. Il est important de nuancer ces retours négatifs, car les clients mécontents sont plus aptes à laisser un retour négatif que les utilisateurs satisfaits.

Pour conclure, notre avis sur Deblock est positif. La banque permet de disposer d’un compte bancaire classique et d’un wallet crypto, le tout pilotable via une application mobile facile à prendre en main.

✅ Accessible à tous, Deblock propose les services d’une banque en ligne classique : RIB FR, compte courant, carte bancaire, virements SEPA ou encore paiement mobile.

🔐 Ce compte courant est directement associé à un portefeuille crypto non-custodial, plus sécurisé qu’un wallet classique. Cela permet aux clients de convertir facilement des crypto en euros, en un clic, sans passer par une plateforme d’exchange externe.

👎 Comme dans d’autres fintechs, les services bancaires sont limités : aucun découvert autorisé, pas de dépôt de chèques ou d’espèces, pas de gamme de produits bancaires.

🤝 Enfin, le service client reste à perfectionner pour satisfaire pleinement les clients Deblock. Il sera nécessaire de diminuer le temps d’attente via le chat et d’apporter une aide concrète aux clients qui sollicitent les conseillers de la banque en ligne.

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