Jazz Pro SG Avis : À Lire avant de Souscrire !

Vous cherchez un avis sur SG Pro ? Vous êtes au bon endroit 🙂 !

Commençons avec un aperçu de notre review : 👇

Compte bancaire pro Jazz Pro : Avis en Résumé
Avantages	Inconvénients
✅ Offre accessible à toutes les entreprises ✅ 2 CB Business au choix ✅ 0 commission de mouvement jusqu’à 12 500€ / mois ✅ Nombreux moyens de paiement / encaissement ✅ Accompagnement personnalisé ✅ Garanties d’assurance & assistance ✅ Solutions d’épargne et de financement variées	- Tarifs globalement élevés - Cotisations CB en option - Opérations payantes hors UE - Absence de carte virtuelle - Envoi de 3 chèques gratuits / an seulement
📱 Avis clients sur les stores	App Store : 4,7/5 sur 361.000 avis Google Play : 4,3/5 sur 195.000 avis
🕵️ Notre avis	15/20
🎁 Offre en cours	Pas d’offre

À notre avis, l’offre de compte en banque pro SG répond aux besoins des dirigeants de TPE et PME souhaitant à la fois profiter de la puissance d’une banque traditionnelle et de l’innovation d’une banque en ligne. Avec sa large gamme de produits bancaires et l’accompagnement d’un conseiller dédié, Jazz Pro accompagne les entreprises dans tous leurs projets. Cette offre comprend tous les services et outils utiles pour piloter sa croissance à partir de 41€ par mois.

L’un des principaux atouts de Jazz Pro réside dans son large éventail de services bancaires. Les professionnels accèdent à tous les moyens de paiement et d’encaissement nécessaires à la bonne gestion de leur activité. De nombreux produits sont également disponibles (épargne, financement, protection). La formule bancaire Jazz Pro de SG permet de profiter de réductions intéressantes sur les produits, tels que 25% de réduction sur les cartes bancaires et les terminaux de paiement.

👉 Cependant, l’offre de compte pro peut être améliorée. Bien qu’elle soit très complète, les tarifs sont relativement élevés. L’offre proposée à 41€ par mois ne comprend pas de carte bancaire, qui doit être commandée en supplément. Les services avancés de « cash management » ou d’encaissement par Internet sont certes intéressants, mais aussi très onéreux. Enfin, la grille tarifaire très fournie gagnerait à être plus transparente et claire.

Avis Clients SG Pro

Les avis sur SG Pro sont unanimes sur la qualité de l’application mobile. Les clients apprécient sa facilité d’utilisation, son ergonomie et ses fonctionnalités pratiques pour piloter leur compte à distance. La plupart des commentaires décrivent une application complète à la navigation agréable. Ils soulignent l’effort de SG pour l’améliorer grâce à des mises à jour régulières. L’écoute et la réactivité du service client sont également largement saluées.

Analysons les avis clients de la banque et leur ressenti : 👇

Jazz Pro SG : Avis clients
Avis Google Play	4,3/5 sur 195.000 avis
Avis App Store	4,7/5 sur 361.000 avis
Sentiment global	✅ Services bancaires complets ✅ Application mobile ergonomique ✅ Service client disponible ✅ Nombreux produits bancaires ✅ Bugs fréquents de l’appli ✅ Tarifs et frais bancaires élevés

👉 Certains clients ont rencontré des problèmes techniques avec l’application mobile, rapportant des bugs fréquents empêchant la connexion au compte ou l’exécution de certaines opérations (comme les virements bancaires). D’autres avis déplorent les nombreux frais bancaires (notamment pour les paiements et retraits à l’étranger, ainsi que les cotisations mensuelles) jugés trop élevés.

Compte professionnel SG

L’offre de compte pro SG est intéressante pour les TPE et PME. Jazz Pro est accessible à toutes les formes d’entreprises à partir de 41€ par mois. Ses services conviennent mieux aux structures de moyenne et grande taille qu’aux indépendants en début d’activité. La formule inclut une large gamme de moyens de paiement et d’encaissement (virements SEPA et internationaux, dépôt de chèques et espèces, TPE, solutions de paiement en ligne, etc.) ainsi que l’accompagnement d’un conseiller.

Continuons avec notre revue de l’offre de compte pro de SG : 👇

Compte en banque pro SG : L’Offre
Offre bancaire	Jazz Pro
Pour qui ?	Toutes les formes juridiques d’entreprise
Tarif	Dès 41€ / mois
Cartes bancaires	Visa Business : 39,75€ / an Visa Gold Business : 105,75€ / an
Carte virtuelle	Non
Paiements UE	Gratuits et illimités
Paiements hors UE	1€ + 2,7%
Retraits UE	Gratuits (DAB SG uniquement avec Visa Business)
Retraits hors UE	3€ + 2,7%
Virements / prélèvements SEPA	Gratuits et illimités
Émission de virement SWIFT	0,085%
Réception de virement SWIFT	19€
Chéquier	Oui
Encaissement de chèques	Oui
Dépôt d’espèces	Oui
TPE	Oui (en supplément)
Solutions d’encaissement en ligne	Oui (en supplément)
Découvert autorisé	Oui
Outils gestion des finances	Oui (logiciel de facturation, export comptable, etc.)
Accès produits bancaires	Oui
Garanties d’assurance / assistance	4/5
Service client	6j/7

Retrouvez les avantages de l’offre de compte pro de la banque :

• 👪 Ouverte à tous : toutes les formes d’entreprises peuvent ouvrir un compte SG (AE, professions libérales, SA, SAS, SARL, SELARL, SEL, SCI, etc.), même les associations
• 💳 Deux cartes bancaires commercialisées : choix entre Visa Business à 39,75€ par an (au lieu de 53€ hors Jazz Pro) et la Visa Gold Business à 105,75€ par an (au lieu de 141€)
• ✅ Services complets : virement SEPA et SWIFT, dépôt de chèques et d’espèces, outils de gestion en ligne, accès à un TPE…
• 👨‍💼 Conseiller professionnel dédié : l’offre comprend l’accompagnement d’un conseiller dédié 6j / 7 par e-mail, téléphone et en agence pour concrétiser les projets de l’entreprise et de son dirigeant
• 💰 Accès aux produits bancaires SG : un client Jazz Pro profite de solutions d’épargne et d’offres de financement et d’assurance
• 🔔 Outils de gestion variés : la banque a conçu une app performante intégrant des outils de gestion des devis, des factures et de la TVA, des tableaux de bord prévisionnels et des systèmes d’alertes

👉 Malgré ses points forts, l’offre de compte pro a quelques inconvénients. La grille tarifaire est complexe et mérite d’être étudiée attentivement. Les tarifs des cotisations mensuelles et des opérations sont bien plus élevés que chez les établissements en ligne. En revanche, un client accède à de nombreux services que les banques digitales ne proposent pas (solutions de financement, de protection, et d’épargne). De plus, les cartes bancaires sont en supplément, même si elles restent très abordables pour des moyens de paiement haut de gamme.

A SAVOIR :

Jazz Pro est une offre bancaire adaptée aux entreprises déjà installées. Si vous êtes à la tête d’une micro-entreprise en début d’activité, nous vous conseillons davantage un compte gratuit aux services essentiels. Pour trouver le plus adapté, voici les banques pour une auto-entreprise à privilégier.

Cartes bancaires business SG Pro

Les cartes bancaires business SG répondent aux besoins des professionnels. Avec Jazz Pro, un client bénéficie de -25% sur les cotisations de la Visa Business (3,31€ par mois au lieu de 4,41€) ou de la Visa Gold Business (8,81€ au lieu de 11,75€). Ces cartes bancaires ont des plafonds de dépenses confortables et comprennent des garanties d’assurance et d’assistance étendues. Elles sont idéales pour les chefs d’entreprise en déplacement.

Continuons avec le comparatif des cartes bancaires Business SG : 👇

Récapitulons les atouts des cartes bancaires Business SG :

• 💳 Carte internationale à petit prix : Jazz Pro offre des tarifs préférentiels sur certains services, notamment les cotisations mensuelles de sa carte bancaire. La Visa Business coûte 39,75€ par an (soit 3,31€ par mois) et la Visa Gold Business 105,75€ par an (soit 8,81€ par mois)
• 🤝 Débit au choix : les clients profitent d’une réelle flexibilité avec le choix entre débit immédiat ou différé pour leurs paiements
• 📈 Plafonds de dépenses élevés : les limites mensuelles pour les paiements sont confortables (15 300€ par mois pour la CB Visa Business, 137 300€ avec la Visa Gold Business). C’est aussi valable pour les retraits (3 050€ maximum par semaine avec Visa Business, 6 100€ avec la Visa Gold Business)
• ✅ Retraits gratuits et illimités dans l’UE : le compte pro inclut les retraits sans frais en illimité en zone euro (aux DAB SG uniquement avec CB Visa Business). Dans la plupart des établissements, ces opérations sont gratuites jusqu’à une certaine limite puis commissionnées
• ☂️ Assurances / assistances au quotidien et en déplacement : les cartes Business SG couvrent leur titulaire en déplacement (décès, invalidité, perte ou retard de bagages, avance de frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger, poursuites judiciaires) ou en cas de fraude de ses moyens de paiement
• 📱 Paramétrage en ligne : en quelques clics via l’app, il est possible de faire opposition à sa CB,  la verrouiller temporairement ou encore bloquer certains services (paiements en ligne, retraits, opérations à l’étranger)

👉 Des points négatifs sur les cartes bleues Business Jazz Pro sont à relever. Les opérations hors zone euro sont payantes (1€ + 2,7% pour les paiements et 3€ + 2,7% pour les retraits). Il est regrettable de ne pas pouvoir accéder à une carte virtuelle pour sécuriser ses achats en ligne ni au paiement mobile. Les services additionnels et les opérations exceptionnelles sont sujets à des commissions élevées (choix du code PIN de la CB à 12€ par exemple).

Autres moyens de paiement et encaissement

L’offre de compte pro Jazz Pro est compétitive en raison de la diversité des moyens de paiement et d’encaissement proposés. Le RIB français permet d’émettre et de recevoir des virements SEPA et internationaux. Un chéquier est inclus et le dépôt de chèques et d’espèces est autorisé dans les 1 700 agences SG. La banque a développé en parallèle des offres de location de TPE plus ou moins sophistiqués (avec ou sans le sans contact, bi-fentes pour cartes vitales, etc.) ainsi que des solutions d’encaissement par internet.

Retrouvez la présentation des moyens de paiement et encaissement SG pour les pros : 👇

Notre avis sur les moyens de paiement et d’encaissement de l’offre Jazz Pro est très favorable. Les professionnels accèdent à différents outils adaptés à leur activité et à leurs besoins pour gérer leurs dépenses et encaisser leurs clients. La possibilité de déposer des chèques et des espèces gratuitement en illimité est un véritable atout. Pour compléter sa formule, SG loue des TPE avec une réduction de -25% (à partir de 19,31€ par mois au lieu de 25,75€).

👉 Il est cependant regrettable de ne pouvoir émettre que 3 chèques gratuitement par an avec Jazz Pro. Au-delà de cette limite annuelle, un professionnel doit s’acquitter de frais prohibitifs de 20€ par chèque émis. Les frais appliqués pour la réception d’un virement SWIFT sont un inconvénient majeur de ce compte pro. Ils s’élèvent à 19€, ce qui est près de 4 fois supérieur aux tarifs affichés dans les banques pro en ligne.

Fonctionnalités et outils professionnels

SG dispose d’une gamme élargie de fonctionnalités et outils professionnels. Jazz Pro donne accès gratuitement au service de gestion de compte à distance Progeliance Net via l’appli SG Pro (23€ par mois hors offre). L’interface permet de consulter ses comptes 24h / 24, de réaliser ses opérations et de paramétrer sa carte bancaire (blocage temporaire, gel de services, etc.) de manière autonome.

Jazz Pro comprend en plus VIZUP, un service digital d’édition des devis et factures, de gestion des relances et de pilotage de l’activité grâce aux alertes et tableaux de bord prévisionnels.

Retrouvez les principales fonctionnalités de gestion de compte de l’app SG : 👇

Compte bancaire pro Jazz Pro : Appli SG Pro & Progeliance Net
Compatibilité	iOS Android
Version Desktop	Oui
Notes sur les stores	App Store : 4,7/5 sur 361.000 avis Google Play : 4,3/5 sur 195.000 avis
Chatbot	Oui
> Sécurité
Touch ID / Face ID	Oui
3D Secure	Oui
Consultation code PIN	Oui
Blocage / déblocage de la CB	Oui
Consultation code PIN CB	Oui
Systèmes d’alertes personnalisées	Oui
Accès collaborateur	Oui
> Paiements / Encaissements
Accès aux relevés de compte / RIB	Oui
Cartes virtuelles	Non
Compatibilité paiement mobile	Non
Ajout bénéficiaire	Oui
Gestion prélèvements / virements SEPA + SWIFT	Oui
Encaissement cartes	Oui
> Comptabilité
Relevés de compte et export	Oui
Accès expert-comptable	Oui
Création + gestion devis et factures	Oui
Comptes de résultat prévisionnels	Oui
Rapports de TVA​	Oui

Notre avis sur les outils professionnels de SG est globalement positif. Les clients semblent également satisfaits, avec des notes attribuées à l’application mobile supérieures à 4/5 sur les stores. Tous soulignent des fonctionnalités pratiques, un design simple et agréable et une navigation fluide.

Les outils pour contrôler et gérer ses finances sont utiles pour effectuer un suivi précis (virements dans le monde, demandes de crédit, gestion des placements, suivi des transactions, etc.).

👉 En revanche, certaines améliorations pourraient être apportées. SG aurait tout intérêt à développer plus d’outils et services innovants pour la gestion comptable et la gestion d’équipe, comme un service de scan des factures pour les lier automatiquement aux transactions par exemple. Elle pourrait ainsi améliorer la compétitivité de son offre et fournir des solutions concrètes pour faciliter l’aspect comptable et fluidifier la gestion en interne.

Tarifs

Les tarifs de Jazz Pro sont relativement onéreux. Ils s’expliquent par l’éventail de services (moyens de paiement et d’encaissement, financement, conseiller dédié, etc.). L’adhésion coûte 41€ par mois et les cotisations mensuelles des cartes bancaires sont en supplément (Visa Business à 3,31€ par mois et Visa Gold Business à 8,81€ par mois). Certains frais sont inclus (tenue de compte) et la commission de mouvement est facturée seulement au-delà de 12 500€ d’opérations débitrices par mois (pourcentage variable selon le client).

Voici un aperçu des tarifs de l’offre de compte Jazz Pro de SG : 👇

Jazz Pro est une offre avantageuse aux tarifs préférentiels. Un professionnel obtient par exemple 25% de réduction sur les cotisations de sa carte bancaire (Visa Business à 39,75€ par an au lieu de 53€ et Visa Gold Business à 105,75€ par an au lieu de 141€).

Il profite également de cette réduction sur les cotisations mensuelles d’une location de TPE. Les frais de tenue de compte sont offerts (26€ par mois) ainsi que l’accès aux outils de banque à distance (23€ par mois).

👉 Malgré ces remises, les frais de Jazz Pro de SG sont élevés et manquent de clarté. Il est appréciable de profiter de l’absence de commission de mouvement, mais celle-ci est facturée au-delà de 12 500€ de mouvements débiteurs par mois (retraits, paiements, virements, etc.). Les solutions d’encaissement sur internet sont onéreuses (frais de raccordement à la plateforme technique de 300€ plus les cotisations mensuelles à partir de 32€ par mois).

Produits bancaires

L’offre de produits bancaires de SG est étendue. C’est la force de la banque traditionnelle face aux établissements en ligne : SG commercialise des produits adaptés pour donner vie aux projets pros des chefs d’entreprise, mais également à leurs projets personnels. Sa gamme inclut des offres de financement (découvert, affacturage, escompte), des crédits à court, moyen ou long terme et plusieurs livrets d’épargne et solutions pour l’épargne retraite et salariale.

Découvrez la liste des produits bancaires SG : 👇

Notre avis sur les produits bancaires SG est positif. Les solutions de financement aident à piloter son activité sereinement (gestion ou anticipation des décalages de trésorerie, limitation des risques face aux impayés, etc.). Une entreprise peut être accompagnée dans son développement avec des crédits pour l’achat de véhicules, de biens immobiliers et d’équipements.

Concernant l’épargne, plusieurs solutions sont proposées pour placer sa trésorerie, préparer sa retraite ou motiver ses salariés. Grâce à son conseiller dédié, un pro peut être orienté vers l’option la plus adaptée à sa situation et ses projets.

👉 Le léger bémol de la gamme de produits bancaires SG est le manque de transparence sur les produits : il est impératif de s’adresser à son conseiller pour obtenir plus d’informations sur leur fonctionnement, leur taux et leurs conditions.

Service client

Le service client SG est réactif. Tout d’abord notons la disponibilité d’un conseiller dédié en agence bancaire, mais aussi la disponibilité des agents via différents canaux (Twitter, e-mail, etc.). Le support est accessible sur des plages horaires étendues : du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 19 h. À noter qu’il est possible de chatter avec un bot pour résoudre une problématique simple.

Poursuivons avec le résumé des informations sur le support client de la banque : 👇

SG Pro : Service client
📞 Téléphone	Oui
📧 E-mail	Oui (clients SG seulement)
✍️ Formulaire de contact	Oui (clients SG seulement)
Facebook	Non
Twitter	Oui
❓ FAQ	Oui
🏦 Agence	1 700 agences en France

À notre avis, le service client SG est performant. Il est très réactif (temps d’attente moyen inférieur à 30 minutes sur les réseaux sociaux et à 5 minutes par téléphone) et disponible 6 jours sur 7. Il est appréciable de pouvoir le contacter le samedi toute la journée. À noter que l’offre de compte pro comprend l’accompagnement d’un conseiller professionnel dédié, ce qui est un grand plus pour les entreprises souhaitant être épaulées au quotidien.

👉 D’après notre expérience, le service client SG est à l’écoute, cordial et efficace. Les délais d’attente ont été extrêmement courts que ce soit par téléphone ou via Twitter. Il est simplement regrettable de ne pas pouvoir contacter la banque via une autre plateforme telle que Facebook ou via un formulaire sur le site de SG en tant que non-client.

En conclusion de notre revue des retours clients et de l’analyse des prestations, notre opinion sur SG Pro est positive. L’offre Jazz Pro à 41€ par mois est une bonne option pour les entreprises aux besoins importants : les indépendants qui se lancent n’auraient pas l’usage de la moitié des services proposés. La formule inclut des outils variés pour payer et encaisser ses clients ou pour gérer ses finances à distance. Pour les chefs d’entreprise pour lesquels la relation humaine compte, l’accompagnement d’un conseiller dédié est un vrai plus.

👉 Les solutions de financement, d’épargne et de protection développées par SG sont indéniablement avantageuses face aux établissements en ligne. La puissance du groupe bancaire profite aux professionnels souhaitant investir, épargner, motiver leurs salariés ou faire croître leur activité. Malgré des tarifs relativement élevés, il faut saluer l’effort de la banque sur la commission de mouvement (exonération jusqu’à 12 500€ / mois d’opérations débitrices).